Retourneren
Let op! De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Hoe retourneer je je artikelen?
Meld je retour aan via e-mail: zoevifashion@gmail.com
Let op: na het verzenden van de e-mail kun je de items direct retourneren; je hoeft niet te wachten op een reactie.
Vermeld hierbij je ordernummer. Je ontvangt hierna een automatische mail met uitleg over hoe te retourneren. Nadat je de mail verzonden hebt kun je de bestelling retourneren.
Voeg altijd het retourformulier toe voor een snelle verwerking van je retour.
Download ons retourformulier hieronder, vul dit volledig in en stuur het mee met je retourzending.
Meld je retour aan via e-mail: zoevifashion@gmail.com
Let op: na het verzenden van de e-mail kun je de items direct retourneren; je hoeft niet te wachten op een reactie.
Vermeld hierbij je ordernummer. Je ontvangt hierna een automatische mail met uitleg over hoe te retourneren. Nadat je de mail verzonden hebt kun je de bestelling retourneren.
kan niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is. Bewaar je retourbewijs totdat we jouw retourzending hebben verwerkt.
Retourvoorwaarden.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de artikelen voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het artikel moet ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
- Het originele label/kaartje moet er nog aanzitten.
- Er mogen geen make-upvlekken, parfum- of zweetgeuren op het artikel zitten.
Verwerking van retourzendingen en terugbetalingen
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we deze binnen 10 dagen. Je ontvangt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.